合同会社アンヒールITキャリア（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
- お客様からの直接の提供（お問い合わせフォーム、電話、メール、面談等）
- 履歴書・職務経歴書の提出
- 当社ウェブサイトでのCookieの使用
- アクセスログの収集
- 提携企業からの情報提供（お客様の同意を得た場合に限ります）
- 公開されている情報（SNS、企業サイト等）
- セミナー・研修での参加者情報
3. 取得する個人情報の種類
当社が取得する個人情報は以下のとおりです。
個人の求職者様
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 学歴、職歴、資格、スキル、経験
- 希望条件（職種、勤務地、年収等）
- 転職理由、キャリアプラン
- 適性診断結果、カウンセリング記録
- 写真（任意）
法人のお客様
- 会社名、部署名、担当者氏名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 事業内容、従業員数、求人情報
- 研修参加者の氏名、所属部署
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
転職支援サービス関連
- 転職支援サービスの提供
- 求人企業への応募書類の送付
- 面接の調整・サポート
- キャリアカウンセリングの実施
- 適性診断・スキル評価の実施
- 転職活動の進捗管理
研修・教育サービス関連
- 研修サービスの提供
- 教育プログラムの実施
- 受講者管理
- 研修効果の測定・分析
その他共通事項
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービス改善のための分析
- メールマガジンやお知らせの配信
- セミナー・イベントのご案内
- アンケート調査の実施
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
- 法的義務の履行
- 債権管理・回収
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
同意に基づく提供
- 転職支援における求人企業への応募書類の提供
- 研修実施における委託先への受講者情報の提供
- 提携サービス提供における必要な情報の共有
法令に基づく提供
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託における提供
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底いたします。
6. 個人情報の保存期間
| 情報の種類 | 保存期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 転職支援関連情報 | サービス終了から3年間 | 業務上の必要性 |
| 研修受講者情報 | 研修終了から5年間 | 効果測定・フォローアップ |
| お問い合わせ履歴 | 対応完了から2年間 | サポート品質向上 |
| 契約関連書類 | 契約終了から7年間 | 税法等の法的要件 |
| アクセスログ | 取得から1年間 | セキュリティ管理 |
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。
開示請求
当社が保有するご自身の個人情報の利用目的、取得経緯等についての開示を求めることができます。
訂正・追加・削除請求
当社が保有するご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を求めることができます。
利用停止・消去請求
当社が保有するご自身の個人情報について、利用停止または消去を求めることができます。
第三者提供の停止請求
当社が行っているご自身の個人情報の第三者提供について、停止を求めることができます。
これらのご請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のための書類をご提示いただく場合があります。
8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
組織的安全管理措置
- 個人情報保護責任者の設置
- 従業員への定期的な研修実施
- 個人情報の取扱いに関する規程の策定・運用
- 個人情報の取扱い状況の定期的な点検
人的安全管理措置
- 従業員との秘密保持契約の締結
- 退職者に対する個人情報の返却・削除の徹底
- アクセス権限の適切な管理
物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う区域への入退室管理
- 機器・記録媒体の盗難・紛失防止
- 個人情報が記録された書類等の適切な保管
技術的安全管理措置
- 個人情報へのアクセス制御
- 個人情報へのアクセス者の識別・認証
- 外部からの不正アクセス等の防止
- 情報システムの使用に伴う個人情報の漏洩等の防止
9. Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
Cookieの利用目的
- ウェブサイトの利用状況の分析
- お客様の利便性向上
- 広告配信の最適化
- セキュリティの確保
Cookieの管理
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
使用している解析ツール
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- その他のアクセス解析ツール
10. 個人情報の取扱いに関する苦情・相談
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情等については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
11. 個人情報保護法以外の法令の遵守
当社は、個人情報保護法のほか、以下の関連法令を遵守して個人情報を取り扱います。
- 職業安定法
- 労働者派遣法
- 労働基準法
- 男女共同参画社会基本法
- 障害者雇用促進法
- その他関連法令
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更については、ウェブサイトでの告知やメール等によりお客様にご連絡いたします。
13. 海外への個人情報の移転
当社は、原則として個人情報を海外に移転することはありません。ただし、以下の場合には、適切な安全管理措置を講じた上で海外移転を行う場合があります。
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 十分な個人情報保護水準を有する国・地域への移転
- 適切な越境移転の仕組みを利用する場合
14. 匿名加工情報
当社は、取得した個人情報を匿名加工情報として利用する場合があります。匿名加工情報とは、個人情報を特定の個人を識別することができないように加工し、かつ当該個人情報を復元することができないようにした情報です。
匿名加工情報の利用目的
- サービス改善のための統計分析
- 業界動向の調査・研究
- 新サービス開発のための市場分析
- 学術研究への協力
15. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。
| 会社名 | 合同会社アンヒールITキャリア |
|---|---|
| 個人情報保護責任者 | 代表 高田祐也 |
| 所在地 | 東京都港区 |